➤ Quels sont les moyens de paiement ?

Paiements sécurisés avec Visa, Mastercard, American Express ou PayPal.

 Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?

Nous utilisons un fournisseur de passerelle de paiement certifié. Toutes les données des cartes de crédit sont cryptées selon la norme PCI DSS. Notre fournisseur de passerelle de paiement a été audité par un auditeur qualité indépendant, est qualifié pour la sécurité PCI (PCI Qualified Security Assessor, QSA) et est certifié comme fournisseur de services PCI de niveau 1. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Nous ne voyons, ni ne stockons les informations relatives à votre carte de crédit.

 Quels sont les délais de livraison de nos commandes ?

Nous prenons 24h pour traiter votre commande puis 7 à 14 jours pour vous la livrer.

  La livraison est-elle suivie ? 

Toutes nos commandes possèdent un numéro de colis, nous utilisons le service Français Colissimo pour l'envoie de nos colis.

Après l'expédition de votre commande, vous recevez par e-mail votre numéro de colis afin de pouvoir suivre la livraison.

  Expédions-nous partout dans le monde ? 

Pour le moment nos produits sont disponibles uniquement en France et en Europe.

  Les articles Coopersco sont-ils mixtes ? 

Oui, nos articles ( Hoodie, tee-shirt, veste..) s'adaptent parfaitement à un Homme ou une Femme grâce à la coupe ajustée.

  Un article est en rupture de stock ? 

Pas de chance, vous pouvez néanmoins nous envoyer un e-mail pour savoir si l'article en question aura droit à un petit réapprovisionnement prochainement.

e-mail : team.coopersco@gmail.com

 

➤ Depuis où sont envoyés nos colis ?

Nos colis sont envoyés par nos soins depuis notre atelier à Toulouse.

 

  Je n'arrive pas à valider ma commande ? 

Vous devez bien vérifier que l'adresse de facturation sélectionner est bien l'adresse de votre carte bancaire.

 

  Besoin d'aide ? 

Contactez-nous par e-mail  team.coopersco@gmail.com ou téléphone au 06.81.56.91.93